1、負(fù)責(zé)承接公司渠道信息資源，通過電話、微信等方式篩查準(zhǔn)客戶成交意向，跟進(jìn)維護(hù)，推薦適合的課程，合理引導(dǎo)報(bào)名，促成簽單，完成招生目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)公司咨詢電話和線上咨詢的接聽、解答、記錄和及時回訪跟進(jìn)。跟蹤意向客戶的成交意向，建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)； 3、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與各項(xiàng)地面營銷推廣及招生工作； 4、將資源轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)形成可留存分享的知識。 |
5、負(fù)責(zé)完成本人所招學(xué)生及部門其他人員所招學(xué)生的接站，學(xué)費(fèi)繳納，住宿辦理，學(xué)習(xí)用具的領(lǐng)取，休學(xué)退學(xué)及客情維護(hù)等工作； 6、指導(dǎo)學(xué)員入學(xué)及后期維護(hù)，提高學(xué)員滿意度； 7、收集學(xué)生對學(xué)校的意見或建議，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋； |
8、配合教務(wù)做好教學(xué)質(zhì)量檢查工作； 9、上級交辦的其他事務(wù)。 |
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